Condiciones de Uso

Condiciones de Uso


ASISTENCIA AUTOS VIP, S.L. te ofrece, mediante la página web ubicada en la URL https://autosvip.com, las funcionalidades de una plataforma en línea (en adelante, la “Plataforma”) a través de la cual pone a tu disposición, como usuario de la misma (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”), la información correspondiente a los servicios prestados por ella, así como la posibilidad de contratar los mismos, de conformidad con las condiciones de uso y de contratación establecidas en la Plataforma.

1.- IDENTIFICACIÓN.

  • TitularASISTENCIA AUTOS VIP, S.L. (en adelante, “autosVIP”).
  • N.I.F.: B96940002
  • Domicilio social: AV. AZAGADOR DE LA TORRE, 18, 46910 SEDAVÍ, VALENCIA.
  • Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia Tomo 6574, Libro 3878, Folio 166, Sección 8, Hoja V-70712.
  • Teléfono de contacto: +34 963 765 015
  • Correo electrónico: info@autosvip.com

2.- AVISO PREVIO.

Por favor, lee con atención este documento. El mismo constituye los términos y condiciones de uso (en adelante, las Condiciones de Uso) que regulan el acceso y utilización de la Plataforma de autosVIP disponible en la siguiente URL: https://autosvip.com. El acceso y utilización de la Plataforma implica que aceptas de manera expresa y sin reservas los términos de estas Condiciones de Uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Su observancia y cumplimiento se exigirán a cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma. Si no estás de acuerdo con estas Condiciones de Uso, es recomendable que no hagas uso de ella.

3.- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de la Plataforma. No obstante, autosVIP podrá modificar su presentación, configuración y contenido, así como las condiciones necesarias para su acceso o utilización cuando fuese necesario. Las modificaciones que se realicen en estas Condiciones de Uso serán publicadas en la misma forma en que éstas aparecen o a través de un comunicado dirigido a los Usuarios. El acceso y utilización de la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones o cambios de estas Condiciones de Uso supone su aceptación plena y sin reservas. No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de servicios concretos puede estar sometido a condiciones particulares, que serán en todo caso mostradas debidamente en la Plataforma. Estas condiciones particulares podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar los términos de las Condiciones de Uso. En caso de contradicción prevalecerán las condiciones particulares.

4.- ¿QUÉ ES LA PLATAFORMA?

La Plataforma es una herramienta online a través de la cual podrás obtener información acerca de los servicios prestados por autosVIP y, en caso de estar interesado en alguno de ellos, formalizar la contratación de los mismos mediante la realización de una reserva. Para ello, como Usuario de la Plataforma, debes seleccionar la modalidad de pago que desees, entre las ofrecidas por autosVIP en el momento de formalizar la contratación para su posterior envío al correo electrónico facilitado. Todas las comunicaciones que autosVIP realice contigo serán de forma electrónica o telefónica.

5.- ACCESO A LA PLATAFORMA.

El acceso a la Plataforma se realizará a través de la página web de autosVIP (https://autosvip.com). A efectos de acceder a la reserva de los servicios ofrecidos por autosVIP, deberás clicar sobre el espacio denominado “Información” del servicio en el que estés interesado, donde podrás introducir tus datos a efectos de realizar la reserva. El acceso a la Plataforma y a los contenidos de la misma es completamente gratuito, y no se requiere un registro previo por parte del Usuario para el uso de aquéllos. Todos los contenidos y servicios disponibles a través de la Plataforma se encuentran a disposición del Usuario de forma gratuita y en abierto. Asimismo, el acceso y uso de la Plataforma supone que aceptas y te obligas a cumplir por completo estas Condiciones de Uso, así como las instrucciones o recomendaciones que sean indicados en cada caso concreto a través de la Plataforma. Reconoces ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de tus actuaciones a través de la Plataforma, así como haber leído y entendido previamente estas Condiciones de Uso. Te recordamos que queda prohibido el acceso a la Plataforma a los menores de edad, pudiendo autosVIP realizar las verificaciones que considere necesarias a tal efecto. Sin perjuicio de lo anterior, cuando facilites datos de carácter personal a través del formulario puesto a tu disposición en la Plataforma, será necesario que previamente aceptes la Política de Privacidad. Desde autosVIP estamos comprometidos con tu privacidad, por lo que no dudes en consultarnos cualquier cuestión sobre el tratamiento de tus datos. En ningún caso autosVIP será responsable de que los datos de registro que nos facilites sean veraces, por lo que deberás responder de las posibles consecuencias, errores y fallos que surjan por la falta de calidad de estos datos. autosVIP podrá denegarte el acceso a la Plataforma y/o a los servicios y funcionalidades ofrecidos a través de la misma, si incumples las Condiciones de Uso y la normativa aplicable y/o realizas un uso inadecuado de los mismos.

6.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

autosVIP es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, así como de todos los contenidos ofrecidos en la misma, incluyendo, entre otros, la propia Plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido y los servicios disponibles a través de la misma. El acceso y utilización de la Plataforma no implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de estos derechos por parte de autosVIP. Al acceder a la Plataforma, adquieres un derecho de uso sobre los contenidos y/o servicios de la Plataforma, durante el uso de la misma, y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con estas Condiciones de Uso. No podrás hacer uso de marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de autosVIP o de terceras empresas, sin el consentimiento de autosVIP o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso o utilización de la Plataforma o de sus contenidos te otorga algún derecho sobre los signos distintivos incluidos en la misma. autosVIP se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de la Plataforma. Además, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma para propósitos públicos o comerciales si no cuentas con autorización previa, expresa y por escrito de autosVIP o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos de la Plataforma, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los mismos. De igual manera, no está permitido extraer ningún tipo de información de la Plataforma mediante alguna técnica de programación. Tanto los servicios ofrecidos, como la información contenida en la Plataforma no podrán ser utilizados con fines comerciales o publicitarios sin la previa autorización de autosVIP. En todo caso, te comprometes a no usar la Plataforma con fines ilegales o no permitidos. En el caso de enviar cualquier tipo de información a autosVIP, a través de alguno de los canales habilitados para ello, declaras, garantizas y aceptas que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros, por lo que serás responsable en caso contrario. Serás responsable de cualquier comunicación que facilites a autosVIP. Esta responsabilidad, abarca, la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de tal comunicación, debiendo mantener indemne a autosVIP. Si tuvieras conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberás notificarlo inmediatamente a autosVIP para que pueda tomar las medidas oportunas.

7.- ENLACES.

En el caso de que en la Plataforma se mostrasen enlaces a páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., autosVIP te informa de que éstos están directamente gestionados por terceros, no pudiendo controlar o aprobar toda la información, contenida en otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde la Plataforma. Consecuentemente, autosVIP no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier aspecto relacionado con alguna de estas plataformas o páginas web. Concretamente, autosVIP podrá poner a disposición de los Usuarios medios de enlace que permitan acceder a los canales que autosVIP mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (e.g. Facebook, Twitter, etc.). La inclusión de estos enlaces en la Plataforma tiene por único objeto facilitar el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales. En ningún caso autosVIP comparte con Facebook, Twitter o cualquier otra red social que se incorpore ningún tipo de información privada sobre sus Usuarios, siendo su única finalidad la establecida en las presentes Condiciones de Uso, así como en la Política de Privacidad de la Plataforma. En este sentido, toda la información que proporciones a estas plataformas será bajo tu propia responsabilidad, no interviniendo autosVIP en dicho proceso. En cualquier caso, estos enlaces no implicarán que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre autosVIP y el responsable de la aplicación o página web ajena. En este sentido, si tuvieras conocimiento de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberás comunicarlo inmediatamente a autosVIP para que pueda proceder a deshabilitar el enlace a las mismas.

8.- REGLAS DE USO.

No está permitido el acceso o la utilización de la Plataforma con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, por lo que serás, en tu condición de Usuario, el único responsable. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, ni limitativo, queda prohibido:
  1. Usar la Plataforma de forma que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el dispositivo de un tercero;
  2. Usar la Plataforma para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
  3. Usar la Plataforma de manera que constituya una vulneración de los derechos de autosVIP o de cualquier tercero;
  4. Usar la Plataforma para transmitir o publicar cualquier material de carácter difamatorio, ofensivo, racista, vulgar, denigrante, pornográfico, o de naturaleza obscena o amenazadora o que pueda causar molestia a cualquier persona;
  5. Usar la Plataforma de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y/o el orden público;
  6. Acceder o interactuar con la Plataforma con una identidad falsa, suplantando a terceros o realizando cualquier otra acción que pueda dar lugar a confusión sobre la identidad del origen de un mensaje;
  7. Acceder sin autorización a cualquier sección de la Plataforma, a otros sistemas o redes conectados a ésta, a cualquier servidor de autosVIP, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
  8. Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Plataforma o de cualquier red conectada a la misma, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos alojados en la Plataforma;
  9. Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Plataforma o en los sistemas o redes de autosVIP, así como en los sistemas y redes conectados a la Plataforma;
  10. Introducir datos falsos, siendo o no el Usuario conocedor de dicha circunstancia.
Si incumples alguna de estas obligaciones, autosVIP podrá tomar las medidas oportunas, pudiendo incluso bloquear tu acceso a la Plataforma y sin posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

9.- RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS.

autosVIP no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y documentación de la Plataforma. En consecuencia, autosVIP no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos, servicios y/o las funcionalidades de la Plataforma; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus o demás componentes dañinos en la Plataforma o en el servidor que la suministra; (iv) la invulnerabilidad de la Plataforma o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten para la misma; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de la Plataforma; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que autosVIP establece, o a través de la vulneración de sistemas de seguridad. autosVIP declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades, para garantizar el buen funcionamiento de la Plataforma y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados, así como para evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los sistemas informáticos de los Usuarios. autosVIP no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos transmitidos por terceros. Si tuvieras conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberás notificarlo inmediatamente a autosVIP para que adopte las medidas oportunas. En este sentido, autosVIP no tiene obligación de controlar los contenidos transmitidos o suministrados por terceros, salvo cuando lo exigiera la legislación vigente o cuando fuera requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.

10.- SUSPENSIÓN DE LA PLATAFORMA.

autosVIP podrá suspender, modificar, restringir o interrumpir, en cualquier momento el acceso a la Plataforma, con o sin previa notificación a quienes contravengan las Condiciones de Uso, sin posibilidad de exigir indemnización.

11.- GENERALES.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son solo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente documento. Asimismo, autosVIP podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios. La vigencia temporal de las presentes Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas. Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares que en su caso se establezcan, autosVIP podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la Plataforma, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente documento. Asimismo, si el Usuario incumple las Condiciones de Uso, autosVIP podrá suspender o cancelar su perfil automáticamente y sin previo aviso, y en ningún caso tal suspensión o cancelación daría al Usuario derecho a indemnización alguna. A estos efectos, autosVIP informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito. La contratación de cualquier producto y/o servicio ofrecido por autosVIP a través de la Plataforma quedará regulada por las condiciones generales y/o particulares de cada servicio específico dispuestas al efecto. En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones de Uso y/o de Contratación se declare nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. El no ejercicio o ejecución por parte de autosVIP de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones de Uso y/o cualquier otro documento vinculante relacionado con el uso de la Plataforma y/o los servicios por parte del Usuario no constituirá una renuncia al mismo.

12.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

autosVIP se encuentra comprometida con sus usuarios y la calidad del servicio prestado, por lo que no dudes en contactar con nosotros para cualquier cuestión que puedas precisar, siendo voluntad de autosVIP solucionar por vías amistosas las posibles incidencias que pudieran producirse. No obstante, para toda cuestión litigiosa relacionada con esta Plataforma o cualquier sitio web de los que de ella dependa, y siempre que la legislación así lo permita, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de la Plataforma los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, podrás dirigirte por correo a la dirección electrónica o física que se indica en el apartado “Identificación” de las presentes Condiciones de Uso y/o en la sección “Contacto” de la Plataforma, comprometiéndose autosVIP a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto. Última actualización: 16 de mayo de 2018.
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